Conditions Generales d'Utilisation

1. Objet

Les presentes conditions generales d'utilisation (ci-apres « CGU ») regissent l'acces et l'utilisation de la plateforme ShopKin (ci-apres « la Plateforme »), une marketplace en ligne permettant la mise en relation d'acheteurs et de vendeurs residant a Kinshasa (Republique Democratique du Congo).

ShopKin agit uniquement comme intermédiaire technique. Elle n'est pas partie aux transactions conclues entre les utilisateurs et ne gere aucun paiement.

2. Inscription et compte

Pour utiliser la Plateforme, l'utilisateur doit creer un compte en fournissant des informations exactes, completes et a jour. L'utilisateur s'engage a :

• Ne pas creer plusieurs comptes.
• Ne pas usurper l'identite d'un tiers.
• Etre age d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation parentale.
• Garantir la confidentialite de ses identifiants de connexion.

3. Annonces

Le vendeur s'engage a publier des annonces conformes a la legislation en vigueur en RDC. Il est notamment interdit de mettre en ligne :

• Des biens ou services illicites (contrefacon, stupéfiants, armes, etc.).
• Des annonces frauduleuses ou trompeuses.
• Des contenus injurieux, discriminatoires ou portant atteinte aux droits des tiers.

ShopKin se reserve le droit de supprimer toute annonce non conforme sans preavis.

4. Transactions

ShopKin n'intervient pas dans les transactions entre utilisateurs. Les modalites de paiement, de livraison et de remise en main propre sont convenues directement entre l'acheteur et le vendeur.

ShopKin decline toute responsabilite en cas de litige portant sur le prix, la qualite, la conformite ou la livraison d'un bien. Les utilisateurs sont invites a privilegier les rencontres dans des lieux publics et a ne pas effectuer de paiement integral avant d'avoir vu le bien.

5. Responsabilites

ShopKin met en oeuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de la Plateforme, mais ne peut garantir une disponibilite ininterrompue.

La responsabilite de ShopKin ne saurait etre engagee en cas de :

• Dommages indirects lies a l'utilisation de la Plateforme.
• Actes frauduleux commis par un utilisateur.
• Indisponibilite temporaire due a des opérations de maintenance ou a un cas de force majeure.

6. Protection des donnees

Les donnees personnelles collectees sont traitées conformement a notre Politique de confidentialite. Conformement a la loi congolaise et au RGPD (pour les utilisateurs europeens), vous disposez d'un droit d'acces, de rectification et de suppression de vos donnees.

7. Modification des CGU

ShopKin se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes des modifications substantielles par email ou via la Plateforme. L'utilisation continue de la Plateforme apres la prise d'effet des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.

8. Contact

Pour toute question relative aux presentes CGU, vous pouvez nous contacter via WhatsApp au numero indique sur la Plateforme ou par email a l'adresse disponible dans la section A propos.